Tiga Bulan Diluncurkan, Saluran Wadul Gus e Terima 3.252 Aduan Warga Jember

TRIBUNJATIMTIMUR.COM, JEMBER - Baru tiga bulan setelah diluncurkan sejak 14 Maret hingga 14 Juni 2025, tercatat 3.252 aduan masuk melalui saluran Wadul Gus e melalui WhatsApp 08113111108.

Bupati Jember Muhammad Fawait mengatakan dari total aduan tersebut, 682 aduan berstatus disposisi ke Orgasiniasi Perangkat Daerah (OPD) terkait, dan 221 aduan berstatus tindak lanjut.

"Dan sebanyak 2.341 aduan berstatus selesai, sedangkan delapan aduan berstatus dibatalkan," ujarnya, Selasa (17/6/2025)

Menurutnya, ribuan warga tersebut melakukan mengadu melalui WhatsApp, sebanyak 3.107 aduan, dan  33 aduan dari command center.

"Satu aduan dari Facebook, dua aduan dari mall desa, empat aduan dari TikTok, dan 105 aduan dari Instagram," kata pria yang akrab disapa Gus Fawait.

Gus Fawait mengungkapkan warga paling banyak melapor di platform tersebut berasal dari Kecamatan Kaliwates Jember, dengan total 344 aduan.

"Sementara itu, dari berbagai kategori aduan yang terbanyak adalah kategori jalan, sebanyak 605 aduan," ulasnya.

Baca juga: Sengkarut Manajemen BUMD di Lumajang Mencuat Hingga Berujung Pailit, Bupati Soroti Hal Berikut

OPD paling banyak mendapatkan disposisi aduan, kata dia, Dinas Pekerjaan Umum Bina Marga dan Sumber Daya Air Jember.

"Jumlah aduan dengan disposisi terbanyak mencapai 793 laporan," kata Gus Fawait.

Sementara untuk OPD paling banyak melakukan tindak lanjut aduan, adalah Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Jember.

"Laporan yang diproses terbanyak, sebanyak 455 laporan. Sementara Dinas Kependudukan Dan Pencatatan Sipil berhasil menyelesaikan aduan sebanyak 426 laporan," ulasnya 

"Sementara Dinas Kesehatan memiliki laporan pembatalan terbanyak yaitu tiga laporan," imbuh Gus Fawait.

Baca juga: Kepastian Julio Cesar Bergabung dengan Persib Bandung, Bisa Tampil di Piala Presiden?

Gus Fawait mengaku sengaja membuat saluran aduan warga tersebut, supaya publik ikut mengawasi pelayanan yang dilakukan Pemerintah Kabupaten Jember.

"Pemerintahan Kabupaten Jember membuat saluran Wadul Gus'e untuk memperpendek jarak antara masyarakat dengan pemerintah," tutur politisi Partai Gerindra ini.

Dapatkan informasi lainnya di Googlenews, klik : Tribun Jatim Timur

Ikuti saluran whatsapp, klik : Tribun Jatim Timur

(TribunJatimTimur.com)