Pemkab Pasuruan Mulai Operasikan Command Center Terintegrasi

TRIBUNJATIMTIMUR.COM, PASURUAN – Pemerintah Kabupaten Pasuruan resmi memulai operasional awal (soft opening) Command Center terintegrasi dibawah naungan Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo), Kamis (11/6/2026).

Peresmian ditandai dengan tasyakuran yang dihadiri Bupati Pasuruan Rusdi Sutejo, Sekretaris Daerah, para asisten, staf ahli, Kepala Diskominfo, serta tim operator yang akan bertugas mengelola pusat kendali tersebut.

Bupati Pasuruan Rusdi Sutejo mengatakan, kehadiran Command Center menjadi langkah awal untuk mewujudkan sistem layanan pemerintahan yang lebih terintegrasi, cepat, dan responsif.

Menurutnya, setiap inovasi membutuhkan proses pembelajaran dan penyempurnaan. 

Baca juga: Jembatan Kaca Gunung Bromo Ditargetkan Dibuka Saat Libur Sekolah

Karena itu, Pemkab Pasuruan memilih memulai operasional lebih dulu sembari melakukan evaluasi dan pengembangan secara bertahap.

“Trial and error itu hal yang biasa dalam sebuah inovasi. Yang terpenting adalah kita berani memulai. Kalau tidak dimulai, maka tidak akan pernah ada kemajuan,” kata Mas Rusdi, sapaan akrabnya.

Ia menjelaskan, Command Center dibangun dengan dua tujuan utama. 

Pertama, mengintegrasikan berbagai layanan publik yang selama ini berjalan di masing-masing perangkat daerah. 

Kedua, menjadi pusat koordinasi lintas organisasi perangkat daerah (OPD) dalam merespons berbagai persoalan yang terjadi di lapangan.

Sebagai tahap awal, sistem yang telah terhubung adalah jaringan pemantauan lalu lintas milik Dinas Perhubungan Kabupaten Pasuruan. 

Ke depan, layanan pengaduan darurat 112 milik Diskominfo dan sejumlah layanan publik lainnya juga akan diintegrasikan dalam satu sistem yang sama.

Dengan konsep tersebut, setiap laporan atau pengaduan masyarakat diharapkan dapat diteruskan dan ditangani lebih cepat oleh instansi yang berwenang.

“Harapan kami, semua layanan yang berkaitan dengan masyarakat bisa terhubung dalam satu sistem sehingga koordinasi menjadi lebih mudah dan respons penanganan bisa lebih cepat,” ujarnya.

Selain meninjau kesiapan sarana dan sistem, Mas Rusdi juga berpesan kepada seluruh petugas Command Center agar menjalankan tugas dengan penuh tanggung jawab dalam melayani masyarakat.

Menurutnya, keberhasilan Command Center tidak hanya ditentukan oleh teknologi yang digunakan, tetapi juga oleh kekompakan dan komitmen sumber daya manusia yang mengoperasikannya.

“Yang penting bekerja dengan nyaman, saling mendukung, saling membantu, dan tetap menjaga semangat pengabdian kepada masyarakat,” tegasnya.

Terkait operasional harian, ia memastikan petugas akan bekerja secara bergiliran dengan sistem shift dan durasi kerja maksimal delapan jam sesuai ketentuan yang berlaku.

Baca juga: Satu-Satunya di Indonesia, PKB Apresiasi Larangan Mobil Dinas di Lumajang

Sementara itu, sejumlah fasilitas pendukung masih terus dilengkapi, termasuk perangkat komputer dan pengembangan sistem digital lainnya. 

Diskominfo Kabupaten Pasuruan juga akan melakukan penyempurnaan secara bertahap menyesuaikan kebutuhan operasional di lapangan.

“Saya berharap, ini menjadi pusat kendali informasi sekaligus motor penggerak percepatan pelayanan publik yang lebih terkoordinasi, efektif, dan terintegrasi,” tutupnya. 

(Galih Lintartika/TribunJatimTimur.com)